Как сообщает портал Tourdom.ru, генеральный директор туроператора «Пегас туристик» Анна Подгорная разъяснила, что делать туристам, если перенесенные из-за пандемии коронавируса туры не состоятся. И можно ли ожидать возврат денег за тур.
Ограничения на рынке оказания туруслуг сохраняются, границы закрыты. Стоит ли туристам надеяться на возврат денег за тур или будут задействованы иные механизмы.
Анна Подгорная прокомментировала, какие варианты предложит “Пегас” туристам, в случае если альтернативные поездки окажутся невозможны ввиду коронавирусных ограничений.
Сообщается, что поводом для разъяснений стали обращения турагентов в адрес туроператора с просьбой разъяснить ситуацию. Так как время идет, туры перенесены на 2021год, а ясности в возможности получения услуг пока нет.
«Клиенты, которые должны были вылететь в Тунис в мае-2020, согласились отсрочить тур на аналогичный месяц 2021 года. В системе бронирования “Пегаса” есть предложения на указанный период, но где гарантия, что запланированный вылет состоится? Ведь с Тунисом до сих пор не достигнуто соглашение о возобновлении авиасообщения, и не факт, что его подпишут к маю»
Как пояснила Анна Подгорная, если на дату начала тура выбранная для посещения страна окажется закрытой для российских путешественников, либо авиарейсы в нее будут невозможны, клиентам предложат следующие варианты:
Генеральный директор туроператора “Пегас туристик” разъяснила, что согласно постановлению № 1073 установлен особый порядок возврата средств гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, людям старше 65 лет и т. д. Однако, туроператор готов идти навстречу и в индивидуальном порядке решать вопросы денежных компенсаций и переноса несостоявшихся ковидных туров для еще одной категории туристов – медицинских работников, задействованных в борьбе с пандемией коронавируса.
Хорошая инициатива, только хватит ли средств у туроператора, последовать ей не на словах, а на деле.
Приятная новость опубликована 20 октября. Теперь ПЦР-тест для возвращающихся в РФ отменен. Роспотребнадзор официально сообщил,…
Сегодня 20 октября Ростуризм упразднили. Такую информацию передают Федеральные СМИ. Как сообщается, президент Путин 20…
Виза в Европу. Какие страны ЕС продолжают выдавать визы россиянам, краткий обзор о положении дел…
Из Сочи в Шарм-эль-Шейх теперь можно слетать на прямых рейсах ак «Россия». Авиакомпания открыла продажу…
Насекомые в Таиланде в жареном виде скармливаются доверчивым российским туристам. С таким рассказом обратился путешественник…
Как сообщает канал "КП-Санкт-Петербург": Анджелина Джоли и Джонни Депп сыграют свадьбу в Петербурге. Только это…