Друзья, захотелось мне рассказать о своем пребывании в отеле Pullman Кайо-Коко. Раньше как-то было мало путешественников, собирающихся на кубинские острова.
Да у Кубы, которая сама является островным государством есть острова спутники. Одним из которых является остров Кайо-Коко.
Сначала благодарность менеджменту отеля Pullman Кайо-Коко
Перед началом своего повествования, я хочу поблагодарить Генерального директора отеля г-на Jean-Luc’a Grossin, г-жу Yanet Mora, г-на Eduardo Pulido Marquez за внимание к нашим с супругой пожеланиям, радушие, гостеприимство и организацию нашего отдыха в отеле Pullman Cayao Coco. И, конечно, выразить отдельную признательность г-ну Angelo, который являлся незаменимым помощником по решению вопросов русскоязычных гостей, а так же сказать спасибо всему персоналу отеля Pullman Cayao Coco. Вы сделали невозможное возможным!
В своей статье об острове птички Коко, я рассказываю об этом острове. А в этой статье хочу поделиться своими впечатлениями от отелей Кайо-Коко.
Честно скажу, я привык к хорошему сервису и планка по отелям у меня сильно задрана. Поэтому на Кубе, перед каждой поездкой, я внимательно изучаю все самое лучшее из того, что есть.
Что касается острова Кайо-Коко, то при наличии отелей уровня 5*, на мой взгляд, можно рассматривать только пару. Это Melia Caya Coco и Pullman Кайо-Коко.
Melia – отель старый и только для 18+. А вот Pullman Кайо-Коко – полностью реновирован после урагана Ирма. И вместо старого 4* отеля получился новый 5*.
Конечно, говоря о кубинских отелях, нужно делать ремарку на кубинский менталитет, уровень жизни кубинцев и тд.
Итак о моих впечатлениях о Pullman Кайо-Коко.
Куба нас встретила жарким солнцем, очередями на паспортный контроль без кондиционера (самолет на 450чел, а здание аэропорта маленькое). Прошли его мы достаточно быстро, получили багаж и были приятно удивлены…
Скажу по секрету, я всегда в силу своего профессионального опыта перед каждой поездкой общаюсь с менеджментом отелей. Но вниманием со стороны Pullman Кайо-Коко я был приятно удивлен.
Прибытие в отель Pullman Кайо-Коко
И вот меня ожидал индивидуальный трансфером от отеля!
Маленький сюрприз от менеджмента, но очень приятный. Трансфер на персональном автомобиле бизнесс- класса предоставляется для VIP гостей отеля. Это очень приятный и неожиданный момент.
Для Кубы это вообще что- то с чем- то. Кто был на Кубе меня поймет. Автомобиль на Кубе – роскошь. Особенно современный.
Ехать на машине до отеля минут 20, после 12 часового перелета почувствовать себя человеком, очень здорово.
Подьехав к ресепшн отеля, мы с женой были еще раз приятно удивлены радушной встречей. Г-н Angelo, отвечающий за работу с русскоязычными гостями отеля, встретил нас, пожелал нам приятного отдыха, помог разобраться, сориентироваться и мы благополучно поехали в VIP зону отеля Collection Club Pullman Кайо-Коко.
Collection club Pullman Кайо-Коко
Кстати, очень настоятельно рекомендую этот сервис всем состоятельным туристам. Запомните – Collection club.
Если вы собираетесь на остров Кайо-Коко и именно в отель Pullman Кайо-Коко, то Collection club это то, что нужно, чтобы хорошо и качественно отдохнуть. Правда есть огромная разница в сервисе просто в отеле Pullman Кайо-Коко и в Collection Club, не пожалеете выбрав Club Collection.
И так, если Вам нравится качественный сервис, питание a la carte, тишина и уют, смело выбирайте зону Collection, это более дорогая часть отеля. Зато вы доплачиваете за качественный сервис. Часть отеля Collection Club – это Resort для гостей 18+ – отдельная приватная часть отеля со своим пляжем, пляжным баром, великолепным рестораном Gourme, 2 виллами, причем, здесь расположена вилла с приватным бассейном – единственный вариант такого размещения на Cayo-Coco и 2 корпуса c номерами Junior suite.
Особенной изысканности визуально территория Collection не имеет, зато здесь все мило, тихо и уютно! Но, попав на территорию клуба вы чувствуете себя по vip персоной.
Что еще есть в Collection Club Pullman Кайо-Коко: два бассейна, wirpool, приватные навесы и уютный пляжный бар. И, конечно, контингент отдыхающих соответствующий, не пьяный и орущий, а респектабельный и уважительный.
Особенно хочу отметить ресторан Gourme. Здесь превосходный внимательный персонал, отличные напитки, ром (10,7,6 Лет выдержки), sparking wine, вино белое и красное, коктейли. И главное вкуснейшие блюда, включенные в стоимость вашего отдыха.
К примеру, блюда с Rock Lobster я пробовал в 3-х вариантах, в том числе и с говяжьим стейком (который, к слову огромная редкость для Кубы!) Причем все приготовлено очень сочно и вкусно.
Завтраки для постояльцев Collection Club Pullman Кайо-Коко подаются тоже a la Carte, в добавление к прекрасному buffet table. Всегда в наличии соки манго, гуава, апельсин и другие. А так же сыры в 5-10 вариантах (с плесенью, a la Presidente и комамбер т.д), все естественно кубинское, но очень вкусное. Обязательно наличествует мясная нарезка, хамон и многое другое, и, конечно, йогурты в упаковке. Помещение хорошо кондиционировано и вполне уютно.
Говоря об комплексе отеля в целом, хочу отметить очень интересное решение простроить зону ресепшн и лобби на 2 этаже в отдельном строении, продуваемом ветерком, что важно при дневной жаркой погоде.
Приятное впечатление оставил для меня sigar bar, где приятно выкурить Habanos в соответствующей обстановке. Здесь же в магазинчике при баре можно приобрести кофе, ром, и сигары по штучно и в наборах.
Рестораны – питание и напитки в отеле Pullman Кайо-Коко
Питание – это важная часть отелей класса Resort, работающих по системе all inc. Конечно в любом 5* Resortе имеется главный ресторан (или столовка, как зовут его наши туристы). Что касается ресторанов A’la Carte, то на мой взгляд, в Pullman Кайо-Коко интересны французский и морской рестораны. Но, по моему мнению, они однозначно уступают ресторану Gourme в зоне Сollection Club и по сервису и по блюдам.
Еще раз хочу выразить благодарность персоналу Французского ресторана и менеджменту отеля, и лично генеральному директору Pullman Кайо-Коко – Jean-Luc за подарок на нашу годовщину свадьбы с супругой. А так же прекрасный вечер в ресторане и сюрприз. И особенно поблагодарить г-на Angelo за изумительный букет для моей супруги.
Теперь пара слов о ресторанах отеля. Основной или главный ресторан отеля (Buffet) достаточно скуден для 5*по разнообразию блюд и главное фруктов, но это кубинская действительность.
Тут стоит принять внимание с особенностями месторасположения курорта (Кайо-коко это отдельный остров, как не крути). Однако, с учетом живого приготовления мясных и рыбных блюд, в т.ч. морепродуктов, голодными никто не останется.
Общая атмосфера главного ресторана не настраивает на долгое вечернее застолье. Это вам совсем не территория Collection, где вкусно уютно и душевно! Где хочется приятно провести вечер за бокалом рома или вина.
Но всегда в любом отеле есть минусы. Нас очень разочаровал японский ресторан. Посещая JAPAN COUSINE, обычно ожидаешь show cooking, здесь же было все очень формально и не очень вкусно, возможно нам просто не повезло…
Итальянский ресторан скромен и не колоритен совсем, резервация его для ужина – потраченное время, на мой взгляд, особенно, если вы постоялец club Collection и у вас есть возможность поужинать в ресторане Gourme.
Отдельно замечу про резервацию ресторанов. Делается это вручную одним колоритным товарищем, поэтому процесс долгий с учетом пожеланий, выбора времени и отдыхающих, ожидающих своей очереди. Поэтому резервацию в рестораны лучше делать один раз и на все, куда вы определитесь. Для гостей Collection, которые относятся к категории VIP процесс резервации более быстрый.
Пара слов про напитки. Выбор спиртного в отеле вполне приличен, особенно впечатляет разнообразие коктелей и тп с использованием рома. Отдельное место занимает кофейное меню, более 20 видов приготовления. И это в основной зоне отеля. В зоне Collection выбор напитков для гостей чуть больше и сервис чуть приятнее. И это не всегда за чаевые.
Чаевые это особенная статья отдыха. Персонал разбалован канадскими туристами (у них так принято, за каждое действие оставлять чаевые), для российских отдыхающих такой вариант не особенно подходит. Это я постарался объяснить господину Генеральному директору, для проведения разъяснительной беседы со своим персоналом.
При нашей личной встрече, господину Жан- Люку, я рассказал, что россияне на отдыхе ведут себя по другому, не так, как принято у канадцев. Мы, конечно, оставляем чаевые и вполне приличные, но если нам нравится сервис!
Персонал в части отеля Collection Club, не столь предвзято настроен на получение чаевых, возможно потому, что качественный сервис всегда достойно оценивается и вознаграждается гостями.
Немного о территория отеля Pullman Кайо-Коко
Территория отеля Pullman Кайо-Коко – большая, разделена на зоны, большинство номеров расположены в сторону моря или в сад, есть корпус с номерами, выходящими на лагуну и соседний отель Melia.
Номера стандарт в основной части гостиницы недавно реновированы, номера в Collection все – junior suite. Разница между ними в первую очередь в размере номера. Есть душ и ванная, хорошая, удобная кровать с высоким матрасом, кондиционер и вентилятор. Косметика, шампуни, гели, лосьоны для тела и бритья, зубные щетки и паста, тоже есть в номерах Collection, как и положено для качественного отеля. Мини бар включает – соки, газировка, вода и пиво, джин. Пополняется ежедневно.
Очень приятная услуга, для отдыхающих в Collection – вечерняя смена пляжных полотенец, она доступна около 19ч. Горничная приносит свежие, забирая использованные полотенца. Вроде мелочь, а приятно.
Internet в отеле Pullman Кайо-Коко по картам 1Cuc – 1 час доступа. Работает вполне прилично. Самый уверенный прием, конечно в зоне лобби.
Море, пляж отеля Pullman Кайо-Коко
Отель расположен на огромном, белоснежном и очень протяженном, наверно, более 1 км пляже. Здесь всегда есть свободные лежаки и навесы. Если пройти вдоль пляжа от зоны Collection Club (она расположена рядом с отелем Melia), вы сможете посетить 3 пляжных бара, и центр водных видов спорта, и в конце концов уйти на дикую часть побережья.
В правую сторону от отеля Pullman Кайо-Коко – больше отелей нет. Пляж от территории отеля отделяет небольшая полоска сельвы, через которую перекинуты деревянные мосты для удобства отдыхающих. Душевые расположены не на пляже, а в зоне бассейнов. Это нормально, но приходится ходить мимо бара, чтобы обмыться и на обратном путь взять коктейльчик типа мохито или пина колада. Можно что-то и покрепче.
Вот наверно и все что хотелось рассказать про Pullman Кайо-Коко. Резюмируя, замечу, что отель мне понравился и я его могу смело рекомендовать.
Надеюсь, что всем туристам, кто проведет свой отдых на Кайо-Коко и в отеле Pullman Кайо-Коко понравится так же, как и мне.
